PostFinance: comment diversifier ses revenus au détriment des consommateurs

Il y a près d’un mois, l’institut financier suisse PostFinance – récemment détaché de la Poste suisse, privatisé et reconnu officiellement comme « banque » – a commis une boulette plutôt importante. Désireux d’améliorer l’expérience utilisateur, ou du moins c’est à chaque fois ce qu’on nous dit pour signaler un changement majeur qui va tout déstabiliser, et d’apporter des outils d’analyse financiers supplémentaires, l’institut a lancé une toute nouvelle plateforme financière en ligne. Ce nouveau site offre à tous les clients la possibilité d’accéder à toutes les fonctionnalités de la banque en ligne. Sympathique en apparence, leur petite surprise n’a pourtant pas trop plu. Continuer la lecture PostFinance: comment diversifier ses revenus au détriment des consommateurs